DTC营销，听着高大上，从定义上说，DTC营销是Direct to Consumer 直接触达消费者的品牌商业模式的简称，也就是要以消费者为核心，其实放在白酒行业，不是什么新鲜词，虽然都说白酒传统，玩的可能是其他行业玩剩下的，但是以消费者为中心可是被白酒行业提了多年。
因为直接触达消费者本身，那些新兴的DTC品牌才能够在极短的时间里通过自身的差异化优势实现对市场的有效占领。现在白酒行业都在抢夺C端，那必须要安排DTC！
白酒行业比比皆是的DTC营销
白酒行业的很多常规做法，有不少包含了“以消费者为中心”的战略考量。如回厂游、体验中心、品鉴会等，这些举措本质上说都是DTC营销的一些具体表现，而且酒企乐此不疲。
贵州茅台推出的i茅台APP上线之后，迅速出圈，火得一塌糊涂，堪称让产品直达消费者的典范代表，让消费者多了一份希望的同时，深度与意向消费者沟通；金沙酒业的“消费培育计划”，准备通过在全国铺陈10万场一桌式品鉴会来实现金沙产品在消费层面的动销；贵州安酒前不久推出的线上线下“万人云品酒”，创新推出了扩圈玩法，让越来越多的消费者可以在线上分享品鉴安酒的感觉；衡水老白干正在打造的“C味酒局”，通过解锁C端互动新玩法，可以让消费者更深入地了解其产品……这些酒企的动作殊途同归，无一例外都是为了让产品直面消费者、直达消费酒桌。
系统化DTC营销，仍然值得被关注
尽管DTC营销在白酒行业中有所体现，但这些体现目前呈碎片化，并不成体系。真正系统化的DTC营销对品牌的赋能价值，仍有待进一步挖掘。
DTC营销核心的要素在于两方面：一方面是基于“以消费者为中心”的直达消费者的战略思维，为用户提供多层面的体验。另一方面，营销的本质是用户沟通与销售通路的技术演进，让“人货场”与“品效销”趋向合一。也就是说，白酒行业想要系统地开展DTC营销，就离不开体验的打造和营销技术的更新。
就消费体验层面来说，白酒企业想要打造的消费体验，须从产品、文化、价值和服务等方面来持续优化与赋能，大限度地满足消费者的体验需求。想要做好这些，并不容易。以产品开发为例，消费者的口感需求、审美习惯和服务需求在不同的时期具有很大的差异。又比如消费者售后服务环节，基于目前智能化云平台普及程度较低和白酒销售周期性较长的现状，想要直面消费者快速地提供服务本身就不容易做到。而畅通、直达式的产销互动，就是未来DTC营销的发展方向。从这个意义上说，拥有自己的一套云平台系统是一条快速路径，可解决与消费者的沟通问题。
而关注新技术新渠道的应用，则要求白酒企业拥有较强的创新技术开发能力和运用能力。譬如数字化营销，通过二维码技术运用，使得部分白酒企业实现了整个生产销售环节的数字化监控与利益分配，也能够与消费者进行直接沟通。五粮液的数字化、舍得酒业的“动态酒龄”以及“i茅台”的数字化业务安全技术，都是典型代表。于此同时，大数据、区块链技术的普及，再次让品牌直达消费者，不管是营销内容、活动信息还是产品交易，都让品牌与消费者更进一步。
总体来看，在消费升级和疫情反复的行业背景下，白酒企业需要一边通过极具前瞻性的产品思维和服务策略得到消费者的认可，一边借助新技术新渠道的开发赋能营销，双管齐下才算完整的DTC营销。而这样做所带来的赋能效果，值得期待。（文章来源：大家酒评）