7月5日,茅台机场发布公告,暂停茅台机场乘机抽取购酒资格活动。一个非常受欢迎的活动为何会突然被叫停?旅客信息被泄露是直接原因,但活动本身缺乏安全考虑却被业内人士视为“根本原因”,既然没有充足的事前准备,发现问题就要及时叫停更正。
信息被泄 旅客报警
据悉,6月29日,茅台机场发布了“茅台机场乘机抽取购酒资格活动公告”,在活动期间实际乘坐活动航线航班的旅客,可参与抽取购酒资格。
抽中后,可按1499元/瓶的价格预约购买飞天53% vol贵州茅台酒(带杯)1瓶。活动时间为2023年7月1日-7月15日。
按照公告所示,提交预约申请前必须先完成实名认证,提交购酒预约申请时需验证实名认证信息,填写申请单时旅客信息会自动获取实名认证信息,且证件信息不能修改。
坐飞机抢1499元/瓶的飞天茅台,此类活动已经举办过多次,从活动效果来看,每一次都让茅台机场“门庭若市”。
2019年,茅台集团宣布,自10月27日至11月10日,凡乘坐GY7125、GY7126航班由贵阳/合肥进港的旅客,可凭当天的登机牌及身份证购买两瓶飞天茅台。
2020年,茅台机场发布消息:即将于2020年12月1日至12月15日,开展4波售酒活动,乘坐活动规定航班,凭当日登机牌及本人身份证,每人可以1499元/瓶的价格,购买53vol 500ml贵州茅台酒2瓶。
令人遗憾的是,明明应该是一场“轻车熟路”的活动,这一次却不得不突然叫停!
7月5日,遵义茅台机场又发布一则公告表示,为了保护旅客购酒权益,防止不法人员私下收集、使用、倒卖旅客身份信息和航空客票等假冒旅客身份购酒的违法行为,导致合法的旅客无法正常参与抽取购酒资格活动和丧失购酒资格,原计划7月1日至15日开展的“茅台机场乘机抽取购酒资格活动”从7月6日起暂停。
据接受媒体采访的茅台机场专卖店工作人员介绍,活动期间很多旅客信息泄露,被他人获取了航班信息和身份信息,旅客本人无法正常预约活动,也有很多人报警。
升级系统 后续开放
值得庆幸的是,目前只是暂时取消了活动,系统修复好后会重新启动,按照相关工作人员的说法,“现在系统没有人脸识别,后面系统升级这个功能,弄好后才做活动。后续开放时间可以留意公众号信息”。
对此,有业内资深人士认为,保真的1499元/瓶的飞天茅台,在当前的市场环境下是真正的一瓶难求,因此,每一次活动都没有“冷场”的可能,但就是因为“热”,所以才需要活动举办方做好完全的准备,然而,从多方反馈的信息看,很多同类活动都有“漏洞”的存在。
通过梳理网络信息就可以发现,2019年至今,由不同举办方组织的1499元/瓶飞天茅台活动都曾被质疑,例如:《夫妻抢4瓶飞天茅台,订单被平台取消,平台:涉嫌黄牛囤货》《国美电商“会员1499元抢飞天茅台”遭集体投诉:活动期间系统崩溃 拒退会费或构成违约》《充值188元茅台飞天1499元限量抢?酒仙网被指骗人入会》等。
虽然引发质疑的原因各不相同,归根结底却都是活动流程、参与规则、技术安全没有周密的安排。在一个消费者至上的时代,同类事件不应该多次发生,而这,需要各大举办方积累经验不断完善。(文章来源:卖酒狼圈子)