1,忽视展后的跟踪服务和信息反馈。展览结束后,展商不能认为万事大吉,相反要及时跟踪服务,了解展后信息,并把这些信息反馈到企业高层和客服中心。只有及时跟进,才能准确把握市场变化。只有反馈信息,才能总结展览收益效果。如果参展后很长时间不跟进,很容易把客户荒废,造成不必要损失。这方面很容易被企业忽视,说白了,也是企业的一种短期行为,要认真对待。
2,忽视对展会的效果评估。目前我国对展会的评估,没有统一的模式和标准,很容易被企业忽视。这对展会的整体效益分析和参展企业的积极性影响很大。如果不能科学地评估展会效果,光靠少数人“统计,统计,离不开估计,”势必会使展会效果评估掺有水分,容易造成人为的“泡沫现象”。例如,目前我国会展业如何节约办展,如何克服重形式轻功能现象,如何克服重复办展、恶性竞争,如何克服倒卖批文、虚假办展等问题,都与目前缺乏正确的评估体系有关。应引起各级领导和广大会展企业界的高度重视。
以上对2010秋季糖酒会参展商在参展前、展出中、展出后经常遇到的问题,进行综合探讨和分析。当然,其他问题也不少。这里仅仅提出经常容易犯的一些错误倾向,以便引起大家关注。