酒业如何搭乘“种草经济”的快车
如何确保持续“种草”长久繁荣,是每个酒企都要思考的课题······
“我近喝到了一款很不错的酒,醒酒快还不上头。”
“是吗,是吗,叫什么名字?我要去‘种草’平台上先看看。”
记者和朋友聊天时发现,越来越多的消费者开始使用并爱上“种草”平台,并且这背后已诞生出庞大的“种草经济”。
据中国互联网络信息中心(CNNIC)统计,截至2021年12月,我国网络购物用户规模达8.42亿,较2020年12月增长5968万,占网民整体的81.6%。另据国家统计局数据显示,2021年,全国网上零售额达13.09万亿元,同比增长14.1%。实物商品网上零售额10.8万亿元,增长12%,占社会消费品零售总额的比重为24.5%。
显然,庞大的数据背后除了国民收入不断提高在赋能外,还有新业态、新模式驱动了电子商务的持续性增长。但不容忽视的是,随着互联网平台流量红利逐渐消退,获客成本持续攀高,越来越多的平台通过优质的内容激发消费者购买兴趣,提升流量转化率和用户粘性。可以说,“种草”已成为许多人购物、出行前的标配。
据商务部近发布的《中国电子商务报告(2021)》显示,“种草”内容传播方式通常为图文、直播和短视频等。
其中,内容社区平台采用UGC(用户原创内容)模式鼓励KOC(关键意见消费者)发表笔记、攻略等原创优质内容,分享产品真实体验,辅助用户完成购买决策,促进网购交易达成;
传统电子商务平台则通过构建“社区+电商”的运营模式,迎合用户消费习惯由“搜”到“逛”的转变,拓展新的获客渠道;
而短视频、直播平台则探索打造“信任电商”“兴趣电商”,通过“短视频+直播”的组合方式推广的销售产品,依靠创作者持续的内容产出与用户建立强信任关系,依托生动、真实、多元的内容激发消费兴趣,提升电商转化率。
“草看起来很普通,但很容易成长,也很容易茂盛,这正是市场营销的至高境界。”中国人民大学经济学院教授周业安曾撰文指出,“种草经济”通过普通消费者和网络“达人”的链接,形成一个个消费群,而这些群就是社会网络。这种社会网络不像传统商业模式受制于地理空间,其可以快速实现全网络聚集,并形成某些聚点。当聚集的消费者越多,网络的直接和间接外部性越大,就越容易形成“赢者通吃”的现象,从而造就了网络时代的各种消费奇迹。
那酒业搭上“种草”的飞车了吗?
采访中,有多家MCN机构透露,越来越多的酒企将使用“种草”平台作为企业数字化进程的常规操作,但从规模来看,尚未形成集群效应。
“很多酒品牌会谈品牌忠诚度,但是有个认知很多酒企都没搞清楚,那就是企业要忠于用户,而不是用户要忠于企业!”有业内人士告诉《华夏酒报》记者,目前,白酒行业还是特别注重B端的建设,以渠道为主。
“但是你看消费品企业是怎么操作的?白酒相对来说还是保守,也传统,仍是个‘爹味’很浓的行业。在消费者主权崛起的时代下,得消费者得天下已是大势所趋了。”该人士分析指出。
的确,“种草”平台从表面上看,年轻消费群体占主流,因此,很多酒企会认为年轻化的内容与高端化的品牌调性或者高净值的战略目标消费群体并不相符,所以不会从重投入。
但从深层次看,其流行的背后是遵循了用户逻辑。本质上来说,所有的消费品都要从用户角度出发,走向用户才能走进用户,从而完成品牌输入与产品转化。
说白了,把用户放在什么位置,也决定了企业未来能走多远。
因此,我们也鼓励酒企业,一方面主动介入,围绕小红书、微信、知乎、抖音、微博等不同注重内容平台进行编辑和加工,打造符合不同社交风格的IP形象,与公域流量直接对话;另一方面,提高自身的竞争力,通过服务和良好的产品体验让消费者“不得不”在自身所处的内容平台上进行分享和创作,以便大限度地拓宽消费边际,培养潜在的消费群体,反向“种草”酒企,以期在未来能获得更大的商业关注。
当然了,在这个过程中,我们也要警惕“虚假种草”的情况,不要让原本的好物分享变成了夸大营销,甚至是误导消费。因此,如何确保持续“种草”长久繁荣,也是每个酒企都要思考的课题。(来源:华夏酒报)