1月23日武汉封城,市场瞬间冰冻,宴席取消、送礼减少。一时间,白酒行业迎来了一个非常不一样的“春节旺季”。早早备货的终端纷纷关门歇业,而等待回收账款的经销商们,在初七之后没有等来终端的补货,这个节日过得格外冷清。
市场冷清,似乎危机四伏,但新的活力却在悄然滋生。大年三十刚过,全行业捐款捐物支援疫情防控,厂家逐渐出台种种举措支持经销商,同时这38天里酒业呈现出顽强生命力,新的模式、新的现象开始出现——云屏喝酒、直播授课、企业云店等等层出不穷,而这些,未来又将怎样继续?
2月29日,江小白的创始人陶石泉发了个朋友圈。他说“很多人感叹今天是四年一遇的日子。确实是四年一遇的日子,本月关账,销售创历史新低,工资一分钱不能少也坚决不能少”,“本来以为差3月1日会恢复,时间上没那么乐观了”。老陶其实是个很乐观的人,用他在微酒直播中的话说,“除了生死,都是擦刮”。而且行动特别积极,春节期间,云屏喝酒活跃的大佬就是他。
可以说,这是一场超过了多数人预期的危机。到今天,我们尝试去回顾和检索过去发生了哪些重要的事情,出现了哪些新的现象和模式,又会对未来整个酒业产生哪些影响?
01、“救它”:行业捐款累计超过12亿,约占2018年白酒上市公司利润1.7%
1月24日,地处疫情中心的劲酒一个开始行动,大年三十紧急加班完成的2000副中药配方颗粒预防用药送至黄石市防疫指挥部,随着疫情防控的不断深入,越来越多的爱心捐赠不断被输送到了抗疫。
此后,茅台、五粮液、洋河、泸州老窖、汾酒等等,包括很多行业的经销商开始纷纷捐款捐物。
根据不完全统计,截至2月28日,酒业累计捐款已超过12亿元。这一数字,可以在2018年白酒上市公司利润排行榜中排名第8。按照白酒上市公司2018年的利润总额计算,这一捐款数字占比达到了1.7%。如果在利润总额中除去排名一的茅台,这一比例会立刻翻倍到3.4%。
我们相信,实际的捐款数字一定超过12亿,如果加上捐物,酒行业这一次为“战疫”的直接经济贡献颇高。当然,民族大义面前,金钱不重要,但是从实际经营的角度看,这个产业在遭受疫情冲击的同时,也在积极贡献着自己的力量,回馈社会。更重要的是,产业还需要自救。
02、救“己”:目标不降,措施频出,效果有待观察
随着疫情窗口的逐渐打开,“夺回失去的时间”成了许多企业摩拳擦掌的集结号。2月8日,在疫情期间被按下“暂停键”的酒企们,已经开始有序地展开复工复产工作。
在复工复产后,疫情使诸多厂商面临着销售、经营的压力。在这段时间内,白酒企业们也纷纷发声表态,同时,也打出救市“组合拳”。
2月4日,茅台集团党委书记、董事长李保芳首先表态,今年“计划不变、任务不减、指标不调,员工收入不降”;
2月2日—5日,五粮液集团党委书记、董事长李曙光连续举行三次专题会议,提出了发展目标不动摇,推动全年营收保持两位数以上增长;
2月10日,舍得酒业复工后表示,抓紧生产经营任务,确保全年目标顺利实现;
2月17日,泸州老窖召开党委成员及经理层会议表示,坚持既定目标不动摇,快速开展销售攻坚;
同时,洋河、汾酒、古井贡、郎酒、剑南春、酒鬼酒、百年糊涂、国台、金沙等为代表的白酒头部企业也纷纷宣布“2020年任务不变”,压力之下也要全力完成既定目标。
值得注意的,在一番目标不变的表态后,白酒企业还纷纷发布“救市方针”。
1月31日,郎酒集团董事长汪俊林主持召开郎酒集团“大稳定 战疫情”为主题的电话会议,面对可能的市场挑战,公司将采取“一商一策”政策,和商家朋友一起分析市场,制定策略,灵活应对市场变化;
2月11日,金沙酒业提出了增强市场操作的灵活性,增强市场政策的延续性,增强营销的创新性,增强管控的严厉性的市场策略;
2月15日—16日,泸州老窖出台了两份“取消2月份配额”的政策通知,分别取消了国窖1573经典装2月份的配额和泸州老窖特曲产品的配额;
2月16日,五粮液发声,五粮液品牌事业部下发了《关于精准施策、不搞一刀切,切实做好近期市场重点工作的通知》。对近期市场工作重点提出五点要求:重点关注消费动销情况,加强计划配额优化,加快市场费用核报,及时兑现终端积分奖励,并加强客户服务,切实解决市场问题;
2月19日,茅台强调了,年前制定的3.46万吨酒,将如期投放,加班加点抢生产。针对市场提出六个系统的营销思路:系统思考、系统调研、系统分析、系统运作、系统协调、系统评估;
2月22日,衡水老白干提出了7大方面的聚焦与升级:聚焦产品升级,实现单品突破;聚焦存量市场升级,扩展新的区域增量;聚焦价格升级,维护渠道利润;聚焦渠道升级,提高渠道效率;聚焦促销升级,加强消费培育;聚焦品牌升级,提高品牌的活跃度;营销组织,实现跨越发展;
古井集团提出,2020年对市场的支持:费用不减一分、力度不减一毫,空中宣传只增不减;
水井坊提出了持续巩固区域化、数字化、精细化、简单化的市场思路。
值得注意的是,疫情之下,整个国内消费市场可以说掉进了“冰窟窿”,白酒行业受到的冲击自然也不小。无论是线上还是线下,白酒的销售都受到了很大影响,价格也有所回落。若想完成全年的目标,恐怕待疫情结束后,要铆足了劲往前冲才行。
疫情对于茅台、五粮液、泸州老窖等行业龙头企业而言,即便短期内无法销售,只要市场重新开放了,需求自然会跟着上来,并不是一个难以跨越的障碍。
而对于众多中小企业而言,熬到现在,已经是身心疲惫,“”低下,还要参与一场疫情的终淘汰赛。
03、营销7大新现象:对行业影响几何?
面对线下消费场景的消失,酒企们纷纷调整策略,自主创新。既然线下走不通,那就走线上,线上缺什么就补什么。
一场白酒线上的“人、货、场”场景的重构,就此拉开序幕。构建销售渠道的云店、社区团购,搭建消费场景的云酒局,75度白酒产品,传递新观点的酒业直播、线上互动,以及应对疫后之局的宴席预约,各种开源的模式都被用了起来。一时间,八仙过海各显神通,酒业新模式层出不穷。
云店模式:疫情下,渠道受阻后,开辟新渠道迫在眉睫,疫情期间,酒企纷纷上线云系统,消费者通过云店小程序下单,线下物流无接触配送。其中,潭酒、李渡、景芝创建了线上销售新渠道,打通线上产品、渠道、消费者的链条。
社区团购:为了渡过疫情所造成的市场困境,一些厂家和经销商开始向社区渗透,以零投资、零风险、零成本、零库存的模式加码社区团购。
其中,劲牌、舍得、习酒、小郎酒、一坛好酒、古越龙山、红星、长城、张裕、青岛啤酒、百威、等酒企纷纷下发通知招募社区合伙人,古井、口子窖、潭酒、景芝等品牌的经销商也自发加码社区团购,这场“自上而下”和“自下而上”交织进行的酒业社区团购浪潮正加速到来。
云酒局:消费受阻不等于消费缺失,特别之时行特别之法。在疫情期间,洋河、泸州老窖、郎酒、古井、舍得、迎驾、仰韶、金徽、金沙、牛栏山、叙府、金种子、高炉家、杜康等酒企率先以有奖征集的形式发起了“云酒局”活动,邀请宅在家的消费者通过视频组建线上社交酒局。
这是酒企在疫情期间营销上的创新,及时的打出了线上社交牌。此举既顺应了当下线上社交的趋势,又助力了市场动销,同时也让品牌在疫情期间巧妙的加强了与消费者的沟通交流。
线上直播:疫情当前,一方面身体隔绝起来什么也看不到,一方面网络上真真假假的信息滔天冲撞而来。直播成为酒业普遍选择的信息沟通、传播、互动的形式。
在疫情期间,微酒围绕着疫情为行业探寻应对之策和未来发展之路提供平台,直播场次频频超过6万甚至10万人次。
同时,企业直播也成为了线上一道亮丽的风景。衡水老白干、国台酒业通过线上的形式召开了经销商大会,每年一度的泸州老窖国窖1573封藏大典也通过线上直播的方式进行。
宴席预约:婚宴、庆功宴等宴席消费是补偿性爆发期的重头戏,酒企在疫情期间纷纷提前布局。其中,今世缘推出抗击疫情医务工作者,结婚的喜酒免费提供,预约报名参加2020今世缘集体婚礼活动;舍得推出“迎春宴相逢,舍得送好礼”的活动,开启2020宴席用酒预定活动。
消费者互动:在线上,品牌传播的形式也在发生变化,利用疫情期间消费者在家中,玩转消费者互动。
比如,古井贡酒开启了疫情知识问答,分享抗疫妙招,参与游戏,赢取美酒活动;泸州老窖开启了茗厨争霸赛;金种子发起了宅家厨王争霸赛;文王贡酒举行了Day Day UP趣味小视频征集活动。
新产品创新:在产品创新方面,可以自由调度、泡制药酒、杀毒的75度白酒成为疫情当中的网红产品。其中景芝酒业推出了75度景芝白干、金种子酒业推出了75度颍州白干、椰岛酒业推出75度蒸馏酒。
人们总说“危机”是危险中同时酝酿着机遇,无数的从业者也纷纷开始挖掘新的机会。现在看来,疫情结束还需要一段时间