抓住互联网时代的商业本质

除C2B、O2O等,拟人化的青春小酒、侧重青春时尚的传播口号、销售渠道扁平化、品牌传播媒体化、移动支付等手段都拖离不了互联网思维。互联网,特别是移动互联网的发展,催生出越来越多的创新模式。

然而,在互联网资深人士看来,传统行业在面临互联网挑战时,不能“眉毛胡子一把抓”。奇虎360文章来源华夏酒报董事长兼CEO周鸿祎担心互联网思维变成了“包治百病”的药。“传统企业必须要理解互联网经济的特征,与传统经济不一样的地方,这样才能更好地迎接挑战。”

只有抓住了互联网时代的商业本质,才能万变不离其宗,企业才能获得长久的发展。在周鸿祎看来,互联网经济个特点是用户。虽然企业长期以来都强调“顾客是上帝”,但是如今打车软件给乘客送红包、补贴出租车司机的做法则远超传统企业的想象,因为软件本身免费,消费者在享受免费服务的同时,还可以获得额外优惠。

第二是体验为王,在没有互联网的传统时期,商家与消费者之间信息不对称。而在互联网时代,网上的产品消费者都可以进行实时的比价,信息越发透明。今天,白酒产品的同质化已经非常高,这时,市场成功的关键就在于消费者体验。如果产品足够、服务足够周到,产品将变成无声的推销员,消费者则变成免费的推销员,借助消费者在微信、微博等社交媒体的传播,将有越来越多的消费者知道你的产品和服务。

第三是颠覆式创新,目前,借助互联网,以众筹、O2O、C2B为代表的颠覆式创新模式越来越多,其对于行业发展的重要性不仅仅是一个模式那么简单,它意味着商业思维的转变。我们发现,微信支付、酒快到等一出,消费者将不受地域的限制,一分钟之内即可完成产品的购买,这种改变是对传统酒类销售的颠覆。

随着互联网的快速发展,毋庸置疑,更多新的模式将会诞生,但是依然离不开对消费者需求的研究、对消费者的关注、服务的提升、产品的创新等。在互联网时代,重要的是如何让互联网思维为酒业服务,而不是酒业被互联网思维所误导,坚持商业的本质,抓住简单的产品、服务、消费者是正道,酒企才能在浮躁的商业氛围中赢得市场。

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