白酒营销专家肖竹青:服务型营销是大势所趋

营销转型新模式谋求服务升级

为了更好地实现持续性、跨越式发展,山东温和酒业创造性地探索出了白酒行业的“跨界异业合作新模式”。发布会上,山东温和酒业总经理肖竹青与临沂市苏宁电器总经理王佳丽、智诚经济总经理王宪锋、中华保险总经理魏霞等多家企业代表签署战略合作方案,双方通过建立战略合作伙伴关系,围绕产品、渠道和服务等方面开展紧密合作。

“我们不难发现,许多客户不知道如何选择保险公司或如何理赔等。基于服务终端客户的想法,温和酒业通过聘请保险顾问免费为经销商和客户做保险咨询服务。”记者在现场了解到,每个经销商和客户都离不开风险管理,而聘请保险顾问这一行为是温和酒业在服务升级层面的拓展,这在行业内是不多见的。

“未来营销模式的转型应该是从买卖型营销转变到服务型营销,借助大数据基础上的跨界合作实现从渠道驱动到消费者驱动的转变。”山东温和酒业总经理肖竹青接受采访时表示,温和酒业旨在强化服务的同时坚持分圈层营销和分行业渗透,利用大数据寻找目标消费人群在时间与空间的交集点。

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