产品是指能够提供给市场，被人们使用和消费，并能满足人们某种需求的任何东西，包括有形的物品、无形的服务、组织、观念或它们的组合。产品一般可以分为三个层次，即核心产品、形式产品、延伸产品。核心产品是指整体产品提供给购买者的直接利益和效用;形式产品是指产品在市场上出现的物质实体外形，包括产品的品质、特征、造型、商标和包装等;延伸产品是指整体产品提供给顾客的一系列附加利益，包括运送、安装、维修、等在消费领域给予消费者的好处。
黑格咨询徐伟说：创意设计两个基本要素：人的目的性，活动的创造性。并有广义和狭义之分。广义的设计认为只要是人的有目的的活动都叫设计。狭义的设计观认为只有职业化的设计人员所从事的创造性地活动才叫设计，这种设计的定义强调设计是一种专业化的活动，并且都有“可见”的物质成果。
相关项目服务工作的基础上黑格咨询研究发现进行探讨并总结归纳而成产品创意设计的方法、途径以及规律，并努力为客户提供理论基础以及实战的方法。产品创意设计的基础和理念从社会属性、哲学原理、认知心理、创意思维以及知识结构等方面进行的探讨。创新驱动、移植交叉、改型革新、时尚四大涵盖产品设计的范围或领域，产品创意设计的方法。创意在产品设计的实战中，如何策划、运作以及展开的方法和程式。
产品概念创意是传统的叛逆，黑格咨询团队建议创意时要打破常规，有破旧立新的创造与毁灭的循环，有思维碰撞，智慧对接，有具有新颖性和创造性的想法。包装创意是一种突破，产品，营销，管理，体制，机制等方面主张的突破。创意是逻辑思维、形象思维、逆向思维、发散思维、系统思维、模糊思维和直觉、灵感等多种认知方式综合运用的结果。要重视直觉和灵感，许多创意都来源于直觉和灵感。
创意是生产作品的能力，黑格咨询专业分析创意成为产品---这与企业实际、现实的生产工艺技术相结合，与企业品牌与产品理念相融合、与营销策略相配称才有的产品的出现。产品创意包含两个主要的面向：“构想”面向与“执行”面向，“寻找”与“解放”在更深的层面说明以上两种面向的创意工作。（来源： www.heigezixun.com 黑格咨询公司）