《3%的力量击败对手(新营销时代的病毒营销)》内容简介：病毒营销已不是一种新鲜事物，它是口碑营销的一种转型，并因其可以在短时间内迅速传播，近年来受到越来越多企业的钟爱。《3%的力量击败对手(新营销时代的病毒营销)》从病毒营销的受众及传播方式等方面入手，分析了这一营销模式的强大力量，并指出了每个企业量身定做属于自己的病毒营销的方式、方法，全书辅以大量企业实例，论述详实、通俗易懂。
目录
上篇 3%的力量到底有多大
章 WHO：谁在进行病毒营销
从幸运信开始的病毒营销
口碑传播的力量
管理你的品牌声誉
放弃营销学转攻心理学
病毒营销有效传播的六要素
第二章 WHY：为什么他们自愿为你传播
当他们知道这是真的时他们吓呆了
你真的提供了不错的服务
故弄玄虚的力量是巨大的
用“限制”来引起传播欲
当人人都加入的时候我也不想落后
让我们一起来讨论它吧．
第三章 HOW：病毒都是什么样的
奥迪：它激起了分享欲
凡客体的启示：有趣且易于模仿
玉兰油时光倒流：令人震惊的事件也是营销点
可口可乐：不断生产中的流行元素
苹果说什么：话题背后的品牌价值
百度最懂中文：提供自嘲、可爱的事件点
福克斯免费计划：病原体和意见领袖的力量
下篇 量身定做你的病毒营销
第四章 病原体：打造你的传播点
首先确定你要传播什么
设定简单易传播的热点
将免费作为营销的杠杆
在细节处打造魔鬼
在话题中注入温情元素
病原体中写入强制分享的基因
一个成功病原体的基本特征
第五章 宿体：把每个顾客变成品牌经理人
首先确定你的战略方向
根据战略确定病毒的表现形式
锁定低免疫人群
意见领袖的力量
小范围传播更有效
口头传递的妙用
在营销中写入病毒“”程序。（来源： www.heigezixun.com 黑格咨询公司）