2020年春节期间，疫情不期而来。在群策群力抗击疫情的战斗中，酒业表现着强烈的社会责任感，截止到当前，酒业捐助数额已逼近10亿元，并且这一数字还在不断增长。其中，水井坊也已高度的社会责任感和担当捐赠资金 900 万元人民币用于支持武汉市开展防疫防控工作。
如果说，对于防控疫情的的捐款是汇聚社会暖流，那么在2月2日四川水井坊股份有限公司总经理危永标的“致经销商合作伙伴的一封信”和“致门店客户的一封信”则是在行业内汇聚起新的“暖流”。
一方面，水井坊展现出对于行业以及自身发展的信心。
虽然受此次疫情影响，一段时期内包括白酒行业在内的各行各业可能都会受到不同程度的冲击，但是水井坊呼吁要正视这一挑战。同时表示经济持续发展和人民生活水平不断提高的趋势不会改变，因此要保持对高端白酒市场长期向好的信心。
而水井坊传承 600 年，持做可信赖、成长快的高端白酒品牌的信念也不会动摇。并且在厂商协力之下终定能战胜疫情，以始终如一的品质和服务，更好地满足各地消费者的需求。
另一方面，水井坊在市场导向和营销层面也紧锣密鼓地建立了快速市场响应机制，积极了解客户心声，了解疫情对市场的影响，进行了切实有效的调整、展开强有力的应对措施，与经销商和门店客户共克时艰。
在春节期间，水井坊管理团队紧急召开了多轮会议，组织探讨疫情的影响、对客户伙伴的冲击以及相应的预案举措;在做好防疫措施的前提下，部署销售团队启动电话、网络办公，查询了解每销售网点的具体情况，排忧解难，及时反馈;对于客户所面临的实际困难主动响应，并在一时间反馈给每位客户，保持沟通顺畅信息透明。
针对经销商，水井坊要持续巩固“区域化、数字化、精细化、简单化”的市场指导思想，发挥水井坊的品牌和运营优势，为经销商合作伙伴做好坚实后盾。
同样面对门店客户，水井坊也将持续推动各项既定的支持性政策的落实和执行，以市场为导向，持续给到更多更好支持;并且将不断优化针对各类消费场景的动销活动支持，为店客户生意的健康可持续发展做好坚实后盾。
毋庸置疑，面对当前形势，企业、商家都面临着的压力，水井坊的两封信展现出要与商家共同面对眼前的困境的姿态，稳定市场信心，大化减少疫情对经营的影响。水井坊的两封信让所有人看到“市场导向、成果共享”的理念，带来的信心与务实的举措也为商家吃下一颗“定心丸”。
“信心比黄金更珍贵”，这是当前我们听到多的一句话，而也只有在这样的“难关”下，“信心”才显得弥足珍贵。回顾历史，白酒行业历经风雨，但却一直展现出持续发展的态势，同时酒类产品的特质也决定了市场稳定性和持续发展能力更强。近两年崛起的消费升级、品质升级等大好趋势绝不会被突如其来的外在因素所打断，酒业发展必然不会止步!(来源:酒说)