五大颠覆、五点认知,这场2个月10亿+的新零售课能给酒业带来哪些启示?

时间:2020/4/3 17:45:23好酒头条

每一次危机的背后,带来的是模式的加速变革。疫情发生以来,关于酒水消费模式转变的话题在业内引发广泛讨论,部分业内人士认为,正如当年非典刺激电商经济迅速成长一样,此次疫情或将成为酒业新零售发展的加速器。

什么是酒业新零售?线下拥有终端门店、线上开设销售平台、上游链接酒企、下游直达消费者的酒业零售业务,都可称为“酒业新零售”。目前酒业新零售模式在国内还处于初级阶段,加上疫情影响也为酒业新零售发展增加了更多不确定性,酒业新零售的明天将如何发展?传统酒水、食品经销商如何拥抱新零售?

4月2日,由谏策战略咨询主办,酒食汇承办的“传统酒食经销商如何拥抱新零售”开播,谏策战略咨询平台总监韩为喜,野虎集团创始人、野虎商学院院长汤德明做主题演讲。

01五大颠覆,所有生意都值得用新零售重做一遍

零售的本质是洞察消费者需求,零售的变革就是不断靠近消费者的过程。白酒零售发展至今已经进入了4.0时代(消费限级-消费普及-消费升级-消费分级)。以用户为核心的新零售正是当前行业发展主流趋势,传统零售为渠道服务,新零售为用户服务,得用户者得天下,深度“粉销”模式带来新一轮洗牌。

谏策战略咨询平台总监韩为喜表示,新零售是一种全新的商业零售思维,基于对传统零售的颠覆,基于对“人”的全新思考。所有生意的危机,都是没有跟随消费者的脚步,所有的生意,都值得用新零售来重做一遍。白酒作为古老的产品,新零售的发展对行业带来了五大颠覆:

用户的颠覆:重新定义“用户”,既是消费者又是传播者。消费者不再仅仅只是购买者,更是参与者,新零售的关键在于形成“人”的关系链。基于货的思维,货到消费者,交易基本结束;基于人的思维,触达消费者,交易刚刚开始。

产品的颠覆:内容>品质,小而美的产品>同质化的产品,要重视内容的价值。基于货的思维,要驱动渠道,产品品质第1,这也是当前很多酒企诉求的核心,但实际上白酒产品品质已经高度同质化;基于人的思维,要打动用户,内容体验第1,要有IP的思维,用内容让白酒更有穿透力。

渠道的颠覆:从不完美的链接到完美连接。白酒新零售非常大的变革是,白酒历史上第1次可以链接消费者。传统零售基于货的思维是线型链接,渠道效率低,渠道损耗大,不完美的链接。新零售是基于人的思维是立体链接,多场景直连,多社群裂变,提升渠道效率。

媒介的颠覆:在媒介1.0时代,我知道广告费有一半浪费了,却不知道被浪费的是哪一半。在媒介2.0时代,我不知道浪费的那一半,连有用的一半也是大炮打蚊子。而新零售以社交媒体为传播核心,能够对消费者实现精准捕捉。

模式的颠覆:传统零售时代,稀缺的是品质、信息和便利。新零售时代,稀缺的是个性化、内容和体验。

02占比不足5%,“五点认知”打通酒业新零售

自2016年起,各大酒企便已纷纷涉足新零售领域。2016年,定位为新零售撮合交易平台的茅台云商app上线,打通了2800家经销商库存,实现了消费者下单、就近经销商送货的设想;2017年,“五粮e店”APP正式上线;2019年,五粮液启动了智慧零售体系建设项目,首项成果——五粮液“云店”平台也将于近期上线。

但是,酒业新零售看上去很美,实现突破仍需时日。根据酒业流通协会统计数据显示,在酒类营业总额1.5万亿中,所有酒类电商+酒类新零售市场份额不到整个行业的5%。

韩为喜表示,疫情进一步推动‘线上+线下’融合的新零售模式在消费市场普及,传统酒商想要搭上新零售这班快速发展的列车还需要有“五点认知”:

破局点:内容是王“道”。没有内容的酒,没有故事的酒,都是冰冷的。新零售是人的链接,只有内容才能打动人心。

融合点:利益是“法” 则。用内容打通人与人思想的融合,用利益打通人与人行动的融合,同时要经济利益+精神利益兼顾。

裂变点:社交是神“术”,营造云约酒、云喝酒、云宴席、拉酒线……裂变话题,强化微信群运营。

互联点:合伙人是“人” 心,企业为合伙人提供培训认证、获客工具、转换方法、佣金机制等,让合伙人成为“主攻手”,实现与消费者的稳定链接、贴身服务。如景芝酒业社区团长模式,疫情25天实现1000万销售额。

颠覆点:数据是核心资产,一物一码技术+多平台数据直连。收集三端数据,搭建3套用户账户体系:消费者账户体系、导购员账户体系、店家老板账户体系。

03 2月销售10亿+,娃哈哈妙眠如何演绎新零售真谛?

据2019发布的相关数据显示,互联网网民有三分之一的人有睡眠问题,有的人睡眠时间每天仅仅只有4个小时,有68%的人表示每天根本“睡不够” ,在此情况下,产业下催生的类用品、保健品变成了一片越来越大的蓝海。在千亿规模的睡眠市场下,娃哈哈妙眠酸奶(下称“妙眠”)应运而生。自2019年12月28日在杭州举办发布会以来,短短两个月时间,就实现销售突破10亿+。

“商业模式的颠覆,才是高级别的颠覆!”汤德明表示。

妙眠规格为200ml/瓶,10瓶/提,售价198元;30瓶/箱,售价594元。这样的价格在饮料行业属于一定的“贵族”,那么2个月10亿+的销售又是如何做到的呢?

汤德明从产品、品牌、市场、模式等板块深度剖析关于妙眠市场的百亿战略构架,并通过直播向观众演绎妙眠“免费自循环模型”,让每一位嘉宾感受到妙眠无风险的加盟财富制度,也向与会的所有家人展示了妙眠品牌的社会责任与担当,面对在饮品领域这一块空白市场。并且深度解读妙眠2020年发展战略,让大家看到妙眠运营团队强大坚实的后盾。

随着社交新零售又不断发展成为经济发展的新引擎,传统企业与资本纷纷入局。娃哈哈妙眠启用了全新的商业模式“免费自循环”,走在了社交零售模式前端,值得酒类企业借鉴。(来源:酒食汇)

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