这场直播公开课为什么效果如此好?核心就在于,用系统化的实操+方法论,直面行业难点和企业的痛点,链接起用户消费者,塑造出一条超级品牌的成长之路······
“讲得真好,受益匪浅”“确实有了更直观的了解”“直播效果不错”“给活动方点赞,直播越办越好”······
3月19日,北京君度卓越咨询有限公司联合华夏酒报融媒体打造的《超级品牌制造,从用户教育到信仰打造》的线上公开课正式开讲,吸引了22万+酒业人在线观看,留言互动近千条,引发了行业广泛好评和关注。
据不完全统计,五粮液文旅公司、劲牌、习酒、剑南春、华润酒业、青岛啤酒、华致酒行、舍得酒业、青酒、李渡酒业、上海贵酒、酒中酒、河套酒业、皇沟酒业、太白酒业、鄂尔多斯酒业、桂林湘山酒业、玉泉酒业、杏花村酒家、今缘春酒业等数十家酒企纷纷组织员工观看学习。可以说,公开课的形式、价值和内涵充分展现出酒类直播“内容为王”的影响力,也呈现出官方媒体在传播上的流量背书。
要相信“相信的力量”
有一个不争的事实就是,今天的消费者会更加趋于相信,依赖他们认识的熟人建议做决定。调查显示,有90%的人信任他们的配偶,82%的人信任他们的朋友,69%的人信任他们的同事,但只有14%的人信任广告主和名人。
显然,数字化时代,用户消费习惯和认知逻辑正在发生深刻的变化,那投射到酒业上,如何塑造超级品牌,贴近C端?又该如何让消费者相信企业,相信产品?是每家酒企都需要思考的课题。
对此,北京君度卓越咨询有限公司董事长、北京链一链网络科技CEO林枫以《C化时代,超级品牌塑造之道》为题,给出了答案。
在林枫看来,酒类超级品牌打造的密码是要从物质到精神。“要做出一款好产品,一款让消费者听得懂、口口传颂的好产品,要先传送物质再传给精神,先感动自己再感动他人,先征服自己再征服世界,先让自己的员工发自内心地相信、从而形成品牌信用,再带动外部合作伙伴和消费者相信。”林枫指出,从“只有认知、没有真相”的品牌定位,到熟人组织、圈层口碑的变化,时代已经呼唤“真、善、美”,呼唤卓越品质背后的信仰文化了。
“企业要以大美绝活,造出好产品,打造C化组织,走进用户生活方式、捕捉用户痛点,帮助用户解决问题,从而实现与用户的一体化关系,从根本上解决供需一体,让企业深深扎根于用户身上,为产业与社会做出价值贡献,从而获得可持续性增长的能力。”林枫说道。
那具体到如何解决酒企招商难、动销难、获客成本高、组织和现金效率低等问题,北京君度卓越咨询有限公司总经理云潇雨介绍了用户教育三大链条、四次翻译、五新价值、五大超级体系、七教系统等认识论、方法论和实践论。
他在直播中指出,酒企需要坚持以C化为中心,在需求侧讲好一杯美酒的故事,在供给侧通过合理稳定的利润整合优质渠道资源,提高消费者端的投入力度和资金效率。
“三大信仰(产品信仰、企业信仰、模式信仰)的咨询产品是至少三年的企业用户教育转型的系统解决方案。”云潇雨表示,酒类超级品牌塑造,需要完成从需求端到供给端的重构,打造从用户教育到信仰体系的全新构架。
不容忽视的是,经过白酒企业多年教育,核心消费者们对白酒的认知阶段已经提升,那相应地,酒企在做价值挖掘的时候也要升级。
“这背后,深入现场每一环节才能深度理解和触发,这是价值挖掘成功的基础。”北京君度卓越咨询有限公司合伙人沈健提出,一瓶好酒怎么来的是有五大文化逻辑的,核心在于品质文化、企业文化、产区文化、历史文化和品牌文化。
“一杯美酒的标准公式=极度丰富+协调平衡+饮前、饮中、饮后的生理体验;一杯美酒的酿造公式=得天独厚的生态环境+追求酿造工艺+工匠精神。”沈健进一步表示,价值挖掘从讲真话到讲人话,需要找到一套直击消费者心灵深处的用户话语体系,打动自己才能心中有火、眼中有光,要坚信信仰的力量。
的确,相信相信的力量,坚持坚持的信念。只有由内向外的推动品牌信仰建设,才能大程度地C端,释放能量,让用户倾心,给市场信心。
聚焦用户教育,永不过时
既然白酒行业已进入C化营销时代,那从供给端到需求端,从渠道思维到用户思维该如何转变?
对此,北京君度卓越咨询有限公司合伙人祁昭作了《用户交易下的供给端升级》主题分享。在他看来,供给端营销模式升级,表层是业务逻辑,深层是组织逻辑,底层是财务逻辑,企业要进行营销模式转型的系统思考。
“业务建设要解决敢卖(限店、限量、严查、严罚)、愿卖(价格及渠道分润体系提升)、会卖(话术、场景、工具等赋能)三大问题。”祁昭进一步解析说:“业务背后的组织则需要从渠道交易型组织升级为用户关系型组织,只有将B端的营销职能进行有效改造,才能更好地进行用户运营工作。”
“我们在与客户接触时,能够触动消费者,让他感兴趣的一定不是广告,而是系统的内容。”公开课中,北京君度卓越咨询有限公司高级咨询师徐婷带来了《用户教育价值构建的系统之美》的分享。她表示,想实现此目标,企业要完成从“有效供给到需求管理”的系统改造:
通过价值挖掘五化系统:历史文化(地域历史、人文相关);产区文化(生态环境、民俗文化);企业文化(使命、愿景、价值观);品质文化(价值挖掘、场景打造、话术体系)、品牌文化(品牌资产、故事梳理),打通多个咨询产品一体化。
借势用户教育的因果法则,打通“总工知道的支撑点”和“市场人员想要知道的消费者利益点”之间的因果逻辑,让一杯好酒的利益点可感知、可体验、可证明!
由此来看,移动互联、数字化、智能化、超竞争环境下,如何向消费者讲述品牌故事,成为当下白酒品牌面临的新挑战,同时也是品牌跃进的新机遇。
“构建可持续高质量增长模式的要点就是升级需求侧和供给侧,打造‘供需一体’,真正地把增长建立在C端,而不是增长在压货。”北京君度卓越咨询有限公司副总经理李志沛认为,用户教育区别于品牌定位打法,要重新构建价值,解决与消费者面对面沟通的话语体系,并提高小营销单元转化率。
直播中,他以《C化时代,白酒企业营销模式转型升级》为题进行了分享,并指出依托认知升级(从经营产品到经营用户);价值治理体系升级(控制链、价值链、赋能链);产品升级(概念、包材、酒体、价格、工具);厂商模式升级(费用聚焦C端导向、厂商分工模式、组织模式);渠道运营模式升级(终端敢卖、愿卖、会卖);数字化工具升级(从价格渠道管控到BC一体化);组织升级(从渠道型组织到C化组织);训战升级(定目标、定课程、定讲师、定机制)八大价值升级之路在于价值变现与保 障。
综合来看,这场直播公开课为什么效果如此好?核心就在于,用系统化的实操+方法论,直面行业难点和企业的痛点,链接起用户消费者,塑造出一条超级品牌的成长之路。
而这背后,是北京君度卓越在过去三年时间里,深扎五粮液、洋河、酒鬼酒内参、李渡、武陵等众多一二线名酒企业和地方龙头企业,持续地探索和打磨,实践并总结出来的,这对企业和行业都有极大借鉴的意义。(来源:华夏酒报)