2024年双十一活动从10月14日开始,一直持续到11月11日结束。随着“双11”的到来,以“百亿补贴”为噱头的各种促销活动纷至沓来,各大电商平台纷纷表态,“一定要把价格打下来”。
“低价引流”没有错,但是,被各大电商平台视为引流产品的名酒,可以说很不开心。辛辛苦苦几十载才构筑起的价格体系,绝不允许被破坏。
如果说,正常的交流、沟通解决不了问题,那就只能将问题公开化,让消费者自行判断。
今年,五粮液就是这么做的,直接在其官网发布《致五粮液消费者的告知书》。对此,业内人士的评价是,“真的刚”。
小心假货,硬刚低价!
11月2日,五粮液在其官网发布《致五粮液消费者的告知书》,近期,公司接到多位消费者关于在某些电商平台“百亿补贴”活动中购买的五粮液产品的真伪咨询。
为保护消费者的合法权益,五粮液提醒消费者:请通过五粮液官网公布的销售渠道购买,在购买五粮液产品时请务必索要发票等凭证。销售渠道可通过五粮液官网查询。
最值得大家注意的一句话是,“我司在提供鉴定服务的同时,也可积极协助您通过合法渠道维护您的消费者权益。”
一位接受采访的酒商直言,从《致五粮液消费者的告知书》的内容来看,五粮液方面真的已经是忍无可忍,特别是那句“协助维权”,既是积极保护消费者权益的承诺,更是在警告低价卖酒平台与商家,不要试图滥竽充数,败坏五粮液的品牌名声。
其实,五粮液并非“第 一家”站出来硬刚低价的酒企,半月前,剑南春就已经在其官网发布了《致剑南春消费者的告知书》,同样是明确指出,线上低价产品真假存疑,线上购物维权难……所以,消费者千万不能轻信。
对此,业内资深人士的态度是,线上低价名酒不一定有问题,但低价名酒确实更容易产生问题。电商平台为了引流愿意贴钱卖名酒,但其并没有能力完全把控所有名酒供应来源。
从网上可见的各种投诉信息可知,线上假酒让人防不胜防,包括但不限于以次充好、真假掺售、偷换概念、“李鬼”仿冒等手段欺骗、误导消费者……
“百害无一利”横冲直撞的低价酒
大家必须认清一点现实,那就是电商平台之间的价格战“不会停”。这不是愿不愿意主动作为的问题,而是国内市场当前消费形式导致的必然结果,为了在消费疲软的市场中占据有利位置,电商平台需要通过降价来吸引消费者,增加市场份额。
价格战表面上是一场风暴,实际上是电商平台在洞察到消费者需求变化后的一种策略调整……
按照业内人士的话说,在理性消费的影响下,同样的一款产品,消费者一定会选择性价比高的。而名酒,作为具备一定程度“刚需属性”的产品,往往最容易打动消费者购买,特别是在价格明显更低的时候。
频繁地发动价格战,对平台而言自然很不好受,但并非全无好处,可以为其带来庞大流量,以巩固其市场地位。但作为价格战之下的“引流产品”,名酒是一点好处都没有得到,只有不断受损的品牌形象,以及不断低落的士气。
所以,不管是五粮液还是剑南春,抑或是其它名酒品牌,都不愿意眼睁睁看着低价酒肆无忌惮在市场中横冲直撞。一次、两次的私下提醒如果没效果,矛盾与问题就会被公开,如果这样还不能有效阻止低价酒,动用法律手段维权也并非不可能。(文章来源:卖酒狼圈子)