日历已经翻了十二页，这一年又过去了，不知道从什么时候开始，火爆网络已经成为我生活的一部分，这一年，与往常一样，我还是一名普通的业务人员，还是每天打着电话，每天服务着客户，每天开着早会。这一年却又和往常不同，我经历的事情更多，遇到的问题更多，更加努力的服务客户，更用心的开着早会。更重要的是：我们火爆人更多，火爆精神更光大！
每天都在工作，工作的内容基本都相同，所以，人不免会有些疲惫不堪。有一次，因为一句话，导致了很严重的错误，当我觉得已经坚持不了，工作都可能丢的时候，我们的主管知道了这件事，她不但没有怪我，没有罚我，反而一步一步的指导着我，教我怎么去说话，怎么去做事，并且自己参与其中，来帮助我解决问题。慢慢的，我觉得事情并没有我想象的那么糟糕，回头想想，我已经挺过来了，那个时候如果我放弃了，以后遇到同样严重困难的时候，我可能还会退缩。人不可能不犯错误，知错就改就会越来越好。从那件事以后，我就有了很强的抵抗能力，遇到什么问题和困难的时候，都不算是问题了，只要我能坚持冷静的思考问题，问题都会迎刃而解！有这么好的主管在帮助我指导我，还有我们部门的同事在关心我，我觉得这个部门很温暖，每次我请假的时候，没在公司，他们把我的客户当成自己的客户来服务，并且都能够做好记录，等我回来的时候让我清楚，虽然我在请假期间，我的客户的资料有人改，我的客户服务没有丢下。这些种种的表现，都是我们火爆员工“有责任感、服务完善”的体现！
今年在火爆，较高兴的事情，莫过于集体去旅游，在白云山，非常的庞大，我们每个人都是那么的渺小。爬山是件很累的事，我很清楚的记得当时，我的脚突然不能走路了，有个同事看到后，二话没说，直接掰起我的脚，好像很的扭了几下，我的脚慢慢的又能走路了，我的鞋那么脏，灰尘都弄到同事的手上了，但人家只是简单的拍了拍手，没在意这么多。后来得知，这位同事是我们技术部的员工。我记得以前在火爆，公司对每个人都写了一个小纸条，让大家猜是谁，我的那个纸条上的那句话是：“她自从来到公司中午从没玩过游戏，每次看到她都是在工作，学习，交给她的工作总能按照完成，甚至超额完成，不找任何理由和借口，她是公司所有基层工作者的榜样，她就是我们公司较勤奋刻苦的人”，随着2011年的离去，2012年的到来，我以前的一些优点一直没有坚持，缺点却慢慢的多了起来，在工作上，我对工作的要求很苛刻，只按照自己的思路去让技术部门实现，把自己的习惯或者思路带给他们，很多时候，观念并不是正确的，但技术部还会很耐心的给我分析，一个个的回答我所提出的问题，让我很敬佩。我们火爆人永远都是一个团队，不管我是什么样的人，在遇到问题的时候，他们总会来帮助我，让我感受到集体的温暖！有了技术部这么大力的支持，有了业务部的同事的关心和帮助，我的工作之路、生活之路上，都有火爆人的支持，在火爆，我什么都不怕了！
我重新买了一个2012年的日历，放在我的办公桌上面，隐隐约约似乎能够看到一句话：“为客户创造价值，帮员工迅速成长，使祖国更加富强”！在火爆，我相信：对伟大使命的坚持，就是对自己生命的坚持，火爆人吃苦耐劳、团结协作！在火爆，有火爆，我们的目标一定会实现！