行业观察 | 春节临近,网上买酒靠谱吗?

时间:2025/1/20阅读:73 行业协会

  酒水作为春节必备年货之一,一直是国人走亲访友的重要选择。在蛇年春节即将到来之际,酒水推销大战已在抖音、视频号、淘宝直播等电商平台火热开启,那么网上买酒还靠谱吗?

  近日,北京市民张先生在北京市通州区物美新华联店家园店顺利提取了他在多点APP(物美超市电商平台)上抢 购的53°飞天茅台酒。张先生一边端详着茅台酒胶帽上的生产批次号,一边表示:这上抢到的茅台肯定假不了,我就是想看看2024款茅台在批号上有没有变化?

  据了解,多点、京东、天猫、小米有品等多个电商平台是茅台官方授权的茅台酒抢 购平台,但有些电商直播间并未获得茅台等名酒企业的授权,以至于许多消费者对低价名酒的可靠性存疑,担心产品来源不明或涉嫌假冒伪劣。

  例如,某款终端售价超400元/瓶的次高端名酒大单品,在抖音超市酒水自营直播间一度以低于350元/瓶进行网售。另外,一些冠以“XX名酒旗舰店”、“XX名酒官方旗舰店”、“XX名酒专卖店”的直播店铺与名酒企业并无隶属或授权关联,这些都让消费者在网上购买名酒时望而却步或心存忧虑。

  当前,名酒企业对电商售酒既爱又恨。爱的是,在白酒市场线下店铺竞争日趋激烈的大背景下,酒企主动发力线上销售渠道已成为其增厚经营业绩的重要方式。山西汾酒经营数据显示,今年前三季度汾酒电商销售额由去年同期的13.1亿元增长至17.7亿元,增幅高达35.6%,这为山西汾酒在今年前三季度实现营收接近去年全年水平做出了重要贡献。

  令人忧虑的是,假酒混淆电商市场以及电商平台补贴战略带来的低价酒,冲击了酒企稳固、透明的价格体系。一些违法网店往往会打着“百亿补贴”的幌子售卖掺假的原箱名酒,一件6瓶装的原箱名酒通常只需掺入1瓶假酒就可让这些网店获得丰厚的违法收益,但这些造假手段让普通消费者防不胜防。

  五粮液某事业部负责人曾吐槽:“有些电商线上店铺售卖的五粮液实在是太假了,假到都不用看到真酒,看直播和图片就能断定是假酒。但我们只能依托电商平台进行打假,确实有些力不从心。”

  针对去年“双十一”电商售酒存在名酒来源繁杂、消费者对购买产品存疑等问题,剑南春、五粮液先后发布消费者告知书,告知书中明确了两家名酒企业目前合作的电商平台以及授权旗舰店情况。对于电商平台上的自营店铺,消费者可在网购酒水前向网店客服索取“酒企授权书”。

  对于电商平台非自营店铺,消费者需知晓“除经销商网店外,名酒企业旗下的核心网店一定与名酒集团存在股权或授权关系”。如剑南春集团专项负责剑南春、东方红、剑南、绵竹等系列电商销售业务的四川云剑南电子商务有限公司、绵竹云剑南电子商务有限公司均为剑南春集团旗下控股子公司。泸州老窖品牌在京东、微信商城、天猫等平台上的电商旗舰店运营业务,则由泸州老窖集团控股子公司泸州老窖新零售有限公司负责。

  最后,消费者网购酒水时务必索要发票等购买凭证,购酒后也可向酒企客服热线咨询免费鉴定服务。(中国酒业协会CADA)

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