为打造一个祥和的市场消费环境,4月21日,经河南省商务厅批准、河南省酒业协会、河南省酒业零售商联盟联合召开河南省酒类行业“放心店+放心标”工程启动新闻发布会。此工程首先在浙商酒行等全省百余家商店推行,并逐步推向全省。
我省是酒类消费大省,烟酒店数量之多居之较,仅郑州市就有2万家之多。其中不少名烟名酒店已成为假烟假酒的藏身之所。郑州及河南烟酒店现象早已引起行业关注和忧虑,不仅影响了酒类行业形象,也严重影响了河南和河南人的形象。尽管主管部门、执法监管部门及行业组织采取多种措施予以治理,但因缺乏一个实效长效的监督约束机制,故收效不大。同时,信誉问题已成为烟酒店进一步发展的较大障碍。随着行业竞争发展趋势的变化、市场环境的逐渐净化和消费者自我保护意识的提高,这种靠售假、投机经营谋利的店铺日子也越来越不好过,众多零售店纷纷呼唤弃旧图新,重塑形象,走规范经营、诚信致富之路。河南省酒业零售商联盟于今年3•15揭牌之际,顺势而为,发起了“卖放心酒、创放心店、树河南人形象”的主题活动倡议,并制订了以“诚信保真、假一赔十”为主要内容的自律公约,得到了众多经销商、零售商的积极响应。在省商务厅、省酒协的支持指导下,河南省酒业零售商联盟把推进“放心店+放心标”工程作为其长期实施的核心任务。
我省推广的放心标,定义为“放心酒(店)溯源自律标”,简称“放心标”。该“放心标”不同于厂商产品身份证明的防伪保真标,而是用于销售终端经营者(放心店)身份证明的溯源自律标。该放心标的从消费终端到销售终端的溯源作用是对酒类流通随附单从厂家供应商到销售终端溯源作用的有益补充,是酒类流通实行消费溯源制的有效载体。消费者一旦买到或发现假酒,可拨打监督电话进行溯源查询,在放心标号段管理系统的支持下,依据溯源标信息查到供货方或销售店,从而进行索赔或投诉举报。该联盟要求联盟会员店向社会作出“诚信保真,假一赔十”的统一承诺;联盟将向社会大力宣传“买放心酒,进放心店,查放心标”,引导消费者认店认标购酒。此种贴标措施将对经营者起到“紧箍咒”的作用,是实现诚信保真阳光化、消费监督实用化的一个创新措施。该放心标对所有放心店及联盟会员店均免费提供,不收取任何费用。
有关专家认为:该放心标对于加强行业自律和企业自律、门店自律,建立放心店长效管理监督机制和自我约束机制,推进放心店共享形象效益和信誉财富,对于有效治理假酒现象,引导消费者明白消费,推进放心酒工程扎扎实实地深入开展,都将具有十分重要的意义。该放心标的成功实施,也必将为酒行业提供一个河南模式,对放心酒工程的务实推进产生重要的作用。