“关公一生赤诚，关公坊酿酒、待客有关公本色，酒好，人好！”这句话是武汉糖酒会上一位客户给关公坊的评价，可见，关公坊在客户服务方面做得是非常的到位的，关公坊始终相信：细节服务打动客户。
“您好，欢迎参观关公坊。”10月9日，来自河南三门峡的张女士刚踏进关公坊的展厅，热情的问候就迎了上来。张女士表明想看看产品，看见张女士手上拎着各种资料袋，工作人员并没有将她带至展台。“看您资料挺多的，先坐一下吧，您要看哪款产品，我帮您拿过来。”工作人员将张女士安顿到了休息区。
张女士说，本计划当天就返回三门峡的，没想到公司老总在武汉对关公坊“一喝上瘾”，临走时留下了她，交代她一定要到关公坊展厅去了解一下。而这时，离关公坊撤展仅剩不到一个小时的时间。虽然临近撤展，关公坊依然保持着较高的服务水准。服务细致、考虑周到成为张女士对关公坊的前列印象。
工作人员细致地为张女士介绍了七八款产品，较终她选定了产品。“这个产品很有特色，有样品让我带回去吗？”张女士询问。因为国博展馆只准备了品评用酒，没有准备可供带走的样品，这下难住了工作人员。张女士见工作人员犯难，决定带走仅剩的半瓶酒。“这不行，哪能让您只带半瓶酒回去？等我十分钟。”十多分钟后，工作人员拎着两瓶回来了，原来是他自费到国博边上的小饭店里买了两瓶。
“没有样品就算了，没想到你们会坚持帮我弄到。”张女士感激地说，“这是我受到的较好接待了，我们老板的选择还真没错。”简单的接待，彰显了关公坊的市场哲学。关公坊认为，要做好市场，服务是根本。关公坊将客户的事当做自己的事来做，把客户的问题和困难当做自己的问题和困难，不折不扣地解决到底，让客户舒心、放心。
以细节打动客户，关公坊得到了客商的鼎力拥戴。