贵州醇的营销案例:1993年,卢云军开始代理贵州醇。通过不断扩大代理品类,逐步接触到可口可乐、乐百氏、露露、耶树果汁等快消品牌之后,卢云军已能够熟练运用严谨的深度分销运作模式,将手中的“贵州醇”铺进了北京市内80%左右的中小型商超渠道。2000年,在积累了一些终端资源后,为减少供应链的中间环节,提高产品利润率,卢云军开始了直供酒店。事实证明,他这种“送货上门,卖完结账”的新模式省时省力,直接加速了公司帐面上的资金流动。
就在贵州醇迅速拓展到北京各个区县的过程中,卢云军开始频繁地和厂家接触,以寻求代理新产品,取得总经销的机会。在不懈努力之下,卢云军终于把握住一个时机。2003年,以奇著称的贵州醇酒厂面对中低档市场,推出了新品“罐罐香”。抱着试探卢云军操盘能力的心理,北京分公司新上任的潘总将“罐罐香”的代理权交给了他。
2003年后,卢云军代理的铁盒贵州醇年销售额达到一千多万。2005年,贵州醇全年在北京的销售保持强劲势头,卢云军也实现了数千万的销售收入,比上年同期增长近40%。卢云军理所当然的获得了足够的增长。然而在北京三家共做贵州醇的情况下,卢云军增长空间似乎也触到了“天花板”。做铁盒贵州醇的卢云军在北京已建立起拥有40多家分销商的销售网络,销售区域扩展到18个郊县,直营餐饮店达到200多家。
军都盛世取得规模优势的前列个秘诀是“获取有效终端”。他有一套完善的终端管理机制,对酒店严格的“三天一访”制度,庞大的直销工作显得井井有条。业务员在划定的区域内,每天都要依次回访自己所管辖的酒店,负责统计产品销量、竞品的动向、酒店终端陈列的维护、酒店的进、换货等工作。军都盛世的业务员通过“嘴勤、腿勤、口勤”及时了解酒店的动态,如果哪家酒店出现产品滞销、结账不及时、转让铺面等情况,公司会及时调整策略,及时收回货款,尽量将损失降到较低,有效地避免了“跑单”。
此外,卢云军还特别重视跟终端的客情关系,他认为做好酒店终端较重要的就是搞好服务。“做服务就是要想客户之所想,做到客户还没有想到的事情,像男子汉追求大姑娘。一旦把酒店的关系捋顺了,再把返利、物料投放等琐事主动给终端做到位,就能有效拉动服务员的促销热情。提高销售业绩的确不是一件很难的事情。”卢云军说,“21世纪的经销商,做终端比拼的就是服务。很多经销商遭遇‘逃单’问题,责任不单在酒店方面,经销商也有问题,主要反映在平时的服务没抓紧、没跟上,给店商造成了可乘之机。”
采取“跟进法”的喜酒新玩法在贵州醇喜酒被迅速推入市场时,卢云军一方面利用他在商超的强力铺市作为形象展示,一方面加大在北京批发流通环节的推广力度,形成占位优势。一时间,哪里有贵州醇,哪里就有贵州醇喜酒,无论是北京的周边区县还是河北的批发市场。这就是卢云军的策略:利用贵州醇的市场影响和营销网络,既快速又低成本地切入市场!
对于喜酒的常规玩法,卢云军了然于胸:1、从街办婚姻登记处下手,派业务人员加强终端拦截;2、加强在婚纱影楼的终端展示;3、加强配送服务能力,以直控的酒店为核心,为新娘新郎推荐婚纱、摄影、主持等一系列服务。
由于在渠道方面的强推,加上消费者认可贵州醇的品质支撑,因此喜酒刚一出来,市场就迅速放量。然而相比2005年底的疯狂,2006年的贵州醇喜酒市场正逐渐变为理性。在这种情况下,卢云军经过一项调查:在回答“喜酒该什么时候喝”这个问题时,数百名中产回答频次较多的依次是:“金榜题名、洞房花烛、喜得子女、职位升迁、故知重逢”。因此,卢云军又将喜酒跳脱出了“婚筵”的范围,他说:“一切可喜之事,都可以喝喜酒。在这方面,贵州醇喜酒一来没有大红大喜的包装,二来在品质方面又具有低度健康的特质,所以适合所有的喜事。”