不久前,我们曾报道过某快手网红月销20万瓶葡萄酒的案例,引起了葡萄酒行业的关注。
但是网络世界真是无奇不有,另一位“网红”在快手购买了这瓶网红带货的爆款葡萄酒后,以价格与品质不相符为由对其进行抨击。
1.“以偏概全”测算葡萄酒价格
该葡萄酒进口商在接受采访时表示:没流量又想快速在网上出名的人,经常会采用这种“碰瓷”的做法,打着“正义”的旗号,胡乱推测葡萄酒的成本,给出结论“这酒不值那么多钱”。
“但是,与网红合作过的酒商都知道,网红带货没有看起来那么容易。一款酒的采购价,可能仅仅是全部成本的小部分。另外还要加上仓储、物流、人员及网络推广费用,仅仅是网络推广费用就已经是一笔很大的开支,以及进口商的合理利润。所以,单以采购价去衡量一款葡萄酒零售价,这明显是不合理的。”该进口商负责人称。
厦门伟达酒业董事长薛德志详细介绍道:一瓶进口葡萄酒的价格除了生产成本外,还涵盖了多方面的费用,包括国外段的陆运费、的海运费、国内的清报关费,到进口商的仓库后还会产生装卸费用、更换外包装费用,欧盟葡萄酒报关之后还要缴纳将近50%的综合赋税。进口商加一定的利润,出售给各省市的经销商。而除了货物本身的费用,还有推广费用,比如明显代言、路牌广告、网红带货分成等等。
搬酒(上海)电子商务有限公司董事长戴航称:网红带货,一场费用可能在四五百万之上。酒商通过与他们合作出售某酒款,虽然效果很好,但获取的利润低。
2.如何应对“网络碰瓷人”?
上述进口商负责人认为:网络上的刻意“碰瓷人”,与线下的职业打假人本质上没有太多不同,他们都是紧抓某一个点,并不断将其放大。
不同的是,网络上“碰瓷人”就是希望事情越大越好,从而让他的抖音号或者公众号能引发更多关注。
如果有酒商遇到这种“碰瓷者”,若对方刻意扭曲、污蔑,散布不实信息,应该通过法律手段维权。
薛德志也发表了类似观点,他认为:网红售酒过程中遭遇到的抨击、差评,如果没有实质性负面影响,一般采用息事宁人态度。但是,如果对商誉和品牌造成了伤害,需要走法律途径。
戴航表示:一个强大的企业一定是自信的,不管是在什么渠道运营自己的产品,都可以允许别人在法律允许的范围内发表不同意见。
“网红带货再厉害,也是为企业服务,这是主次关系问题,有些企业先走一步,同时也面临着更大的风险。此外,虽然视频推广在5G时代是不可逆的,但其中的很多问题不能被忽视。酒商应该明确,不管是传统渠道、电商渠道,产品价值还是来自于品牌和品质,做好品牌和品质是第一位的。”戴航强调。(来源:乐酒客)