啤酒网络营销的深层思考

在这一时代潮流下,啤酒企业应发挥优势和价值,把握难点和要点,提升啤酒网络营销水平。

“互联网+”代表一种新的经济形态,即发挥互联网在生产要素配置中的优化和集成作用,将互联网的创新成果深度融入经济社会各领域,提升实体经济的创新力和生产力,形成更广泛的以互联网为基础设施和实现工具的经济发展新形态,打造新的产业增长点,为大众创业、万众创新提供环境,为产业智能化提供支撑,形成新的经济发展动力,促进国民经济提质增效升级。

发挥优势和价值

开展啤酒网络营销,是要把它作为传统啤酒市场营销、服务营销和品牌营销等营销方式的有益补充。因此,发挥啤酒网络营销的优势,突出其价值是开展啤酒网络营销工作的必然要求。

促进啤酒品牌传播

移动互联网环境下,啤酒企业可以利用推送技术,将啤酒品牌的重要信息,推送给客户端的所有用户,这将极大地提高啤酒品牌信息的接触率。而且,客户还可以将自己感兴趣的啤酒信息转发给自己的亲朋好友,进一步扩大了啤酒品牌传播的广度。

啤酒网络营销的深层思考

增强客我关系

密切互动关系、需求关系、客我关系,营销活动和货源供应政策接受客户监督,有利于啤酒企业进一步优化货源供应流程,促进货源供应更加公平公开公正,提升客户满意度。

降低成本费用

降低资源成本、人力成本,营销活动的跟踪和效果评估,以及提升措施,都可以通过自动化、智能化的营销平台实现,减少统计人员大量的重复性劳动。

服务的个性化

新的信息环境下,人与网络正在走向有机融合,“用户寻找信息”的被动服务模式,将逐步转变为“信息寻找用户”的主动服务模式。因此,移动互联网时代,啤酒企业可根据客户需要,提供有针对性的个性化服务。

把握难点和要点

啤酒网络营销是一项系统工程,涉及方方面面,既包括信息技术的运用,也包括营销策略的实施;既包括外部客户服务的改造,也包括内部工作流程制度的优化。目前啤酒企业对于网络的运用存在四个方面的问题:

缺乏人才和经验

目前啤酒企业的电商部门大都面临着人才缺失、运营经验不足的情况。即使线下运营比较成功的企业,其电子商务部门却只有两三个并非人员的情况也并不少见。

给企业造成竞争压力

互联网本身具有互动性强、信息无限延伸、灵活的实时性、成本低、传播范围广等特性。与其特性相对应,互联网环境中企业的服务内容和营销策略等需要新兴的模式,竞争异常激烈。啤酒企业在互联网模式下的营销和服务虽然有产品、品牌等优势,但要在网络环境中将优势发挥出来需要一定的运营和时间,在进入互联网领域初期,难免会面临压力,处于相对劣势地位。

难以实现线上线下有机融合

传统啤酒购物以实体店为基础,有自己的品牌和定价。互联网上的经营却不同,成本低、灵活性高、没有时空限制,这打破了以往实体店面的信息不对称,并减少了很多中间环节,使得啤酒价格低廉。一些客户在实体店里面看好啤酒品牌规格,然后在网上低价购买的行为甚至影响到了实体店的效益。网店价格的管理等成为了线上线下业务难以调和的矛盾。

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