在白酒行业整体下行的时期,年轻消费群体作为白酒行业尚未开发的宝藏,已经引起了企业的集体关注。挖掘、培育得当,年轻消费群体有可能成为支撑白酒行业未来发展的脊梁;如果操作不当,白酒企业则面临着消费群体缺失的尴尬。
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年轻消费群体,长期以来不被白酒行业看好,再加上白酒行业长期处于供不应求、的女儿不愁嫁的状态,高利润、高价值的政商务需求发展迅速,这一系列因素导致了,白酒行业尚未走到年轻消费群体开发、培育的阶段。
随着白酒中高端政商务消费的限制性萎缩,以及人口红利的结束,白酒发展进入了下行期,而此时,尚未开发的80后、90后年轻消费群体,以及以年轻人群为核心的中产阶级消费阶层的快速崛起,成为了白酒行业在逆势中取得增长以及走向未来的希望。
年轻群体消费“宝藏”
年轻人长期以来一直被白酒企业所忽视,他们创造能力强,购买活跃,但是他们对白酒却缺少基本的认知,他们习惯按自己的逻辑思考和选择习惯进行购买。他们喜欢啤酒、洋酒、红酒,喜欢消费潮流,喜欢“逼格”高的产品。
传统白酒市场以政务消费和传统消费人群为主,产品主要围绕“工艺、年份、原料”等物理层面进行模糊化介绍,产品包装主要体现在包材的价值感层面,产品内涵也主要体现在“帝王将相”以及“祖宗遗产”等历史关联层面,而在产品沟通诉求方面,主要是尊贵价值体现;传统白酒的销售主要通过团购、名烟名酒店和餐饮渠道来实现;传播推广也存在局限。随着电商渠道的快速发展,白酒企业也开始应用电商渠道,但是仅仅把传统产品搬到了电商平台。2013年酒仙网白酒电商销售排名,基本上和线下排名一样,主要原因就是目前白酒电商销售产品仍为线下产品的简单上线,其主要优势就是价格便宜和送货上门,而消费群体仍然以白酒传统消费者为主,以年轻消费群体为主的中产阶级尚未入场。
年轻消费群体,热爱自由,喜欢张扬,喜欢自我实现和表达;喜欢与自身个性相匹配的事物;他们喜欢互动式体验消费,购买行为不是简单的“购”和“买”,而是全身心地投入研究并发现其中的乐趣,同时还喜欢把研究心得进行分享,也喜欢尝试性去体验别人的消费心得。他们不盲目崇拜,但是他们容易受到圈子影响。他们习惯了足不出户就实现消费购买,追求消费主权的自己掌握,喜欢研究产品的关键消费指标,并自主快速比较,然后进行明白消费。
传统白酒企业常常是技术导向型的经营体系,古老的师承传统仍然固在,倡导自我崇拜和妙不可言的自我感觉,而不顾或蔑视消费者的价值主张以及需求倾向,喜欢掌控并主导消费者的选择思维路径,俨然以一种“女儿不愁嫁”的姿态面对大众,并且把产品信息当做自身的制酒法宝,从而拒绝透明;更甚者喜欢做出一些故弄玄虚的姿态,把产品描述的非常好,但是又没有可辨别性的标准支撑。这就导致了白酒经营运作相对于年轻消费群体来说更是一种“自娱自乐”行为。