产品概念,主体是产品。品牌产品在推出新产品的时候,往往为新产品设计一种概念,用以彰显产品的优势。黑格咨询说产品概念是企业想要注入顾客脑中关于产品的一种主观意念,就是用消费者的语言来描述你的产品,即如何向老百姓简单明白地介绍产品。一般用文字来表达或用图片来描述产品概念。黑格咨询专业分析完整的产品概念由四部分组成:
① 消费者洞察:从消费者的角度提出其内心所关注的有关问题;
② 利益承诺:说明产品能为消费者提供哪些好处;
③ 支持点:解释产品的哪些特点是怎样解决消费者洞察中所提出的问题的;
④ 总结:用概括的语言(是一句话)将上述三点的精髓表达出来。
产品概念从本质上说就是产品卖给消费者的是什么利益点,即满足消费者的是什么需求点。任何产品都有其市场存在的理由,这些理由是因为消费者对该产品的利益存在着一定的需求。
一、传统的产品概--在营销发展史上,人们最初将产品理解为具有某种物质形状,能提供某种用途的物质实体,它仅仅指产品的实际效用。在这种观念的指导下,企业往往将注意力只放在产品品质的改进上,从而忽略了消费者的其他需求。在卖方市场上,这种产品概念尚能指导企业的生产经营实践。
二、现代的产品概--在日益激烈的市场竞争中,一些企业逐渐摆脱了传统产品概念的束缚,调整了以往的竞争思路,那就是不仅通过产品本身,而且还通过在款式、品牌、包装、售后服务等各个方面创造差异来赢得竞争优势。它标志着产品整体概念的诞生。
黑格咨询研究发现产品不仅包括有形的物质实体,而且也包括无形的服务。具体地说,它由三个层次组成:层次的产品是核心产品,是指产品能给顾客提供的基本效用,也就是传统意义上的产品;第二层次的产品是形式产品,是核心产品所展示的外部特征,主要包括款式、质量、品牌、包装等;第三层次的产品是延伸产品,是指顾客因购买产品所得到的全部附加服务与利,。
在现代市场经济条件下,企业只有从以上三个层次地理解产品的整体概念,才能在市场竞争中赢得优势。
黑格咨询徐伟说新产品概念形成的过程亦即把粗略的产品构思转化为详细的产品概念。任何一种产品构思都可转化为几种产品概念。新产品概念的形成来源于针对新产品构思提出问题的回答,一般通过对以下三个问题的回答,可形成不同的新产品概念。即,谁使用该产品?该产品提供的主要利益是什么?该产品适用于什么场合?对已经形成的新产品概念制定营销战略计划是新产品开发过程的一个重要阶段。(来源: www.heigezixun.com 黑格咨询公司)