本月初,洋河首届超级粉丝节活动在南京鱼嘴湿地公园圆满落幕,与6000万伙伴共享绵柔奇妙,引发行业热议,在“饭圈文化”在各个行业风靡的同时,白酒在这个新领域能玩转吗?
酒企为什么需要“粉丝”?
作为一种情感消费品,白酒品牌价值的最终确认需要回归消费,需要消费者的认同,需要与消费者产生情感、文化以及价值的共鸣,故而培养一批忠诚“粉丝”对酒企十分重要。
首先,粉丝可以助推品牌忠诚度的培养,为品牌传播助力。粉丝对酒企的品牌和产品有着较高的忠诚度。通过与粉丝建立良好的互动关系,酒企可以培养一批稳定的消费者群体,这些消费者不仅自己长期购买酒企的产品,还会向亲朋好友推荐,通过口碑传播帮助酒企扩大品牌影响力。在社交媒体时代,一个满意的粉丝可以迅速成为品牌的“代言人”,带动更多的潜在消费者。
其次,粉丝可以成为市场信息的反馈的主体,成为产品创新的推动者。粉丝是市场变化的敏感接收者,他们对新产品、新口味、新包装等的接受程度和反馈意见,可以为酒企提供宝贵的市场信息。酒企可以根据粉丝的反馈调整产品策略,满足市场需求,提高市场竞争力。同时,粉丝对产品的关注和热爱,可以激励酒企进行产品的创新和改善。通过与粉丝的沟通,酒企可以了解到市场的趋势和消费者的新需求,从而推动产品线的更新和多样化。
近年来,不少白酒企业已经通过精准的市场定位、创新的营销策略和与消费者的深度互动,有效地利用粉丝经济,提升品牌影响力,实现销售增长。比如五粮液通过赞助哈尔滨冰雪节期间的活动,如喊麦接龙、主题快闪、冰宫盛宴等,成功吸引了大量消费者的关注,尤其是年轻消费者群体;汾酒举办的掼蛋友谊赛,结合了地方文化特色和体育竞赛,吸引了粉丝和意见领袖的参与,不仅促进了品牌与消费者之间的情感联系,也为白酒市场拓展提供了新的思路;泸州老窖通过赞助演唱会,与音乐文化IP合作,吸引了大量音乐爱好者,这种跨界合作不仅拓宽了品牌的影响范围,也使白酒与年轻文化产生了积极的关联。
盛行的“饭圈文化”,适合白酒酒企吗?
现如今“饭圈文化”在各个行业内渗透,比起简单的“粉丝文化”,“饭圈”为粉丝们圈了一个“圈”,可以算是“粉丝文化”的升级版,以前追星,粉丝们只是单纯充当着观众/听众角色,为偶像的作品捧场,而当下的偶像3.0时代,是粉丝为偶像的一切买单的时代。虽然近些年一些其中的弊端引发热议,但不得不承认其强大的吸金能力让不少行业都眼红,纷纷借势,这也解释了为什么一些哪怕有着负面新闻的明星,也有品牌方争抢着与其合作,看中的便是其“饭圈文化”购买力。
在笔者看来,白酒酒企带动“饭圈文化”也许并没有那么难,但是维系和管理也许并非易事。由于大多数白酒酒企都有着丰厚的历史文化背景和深厚工艺,所以树立一个有魅力且有颜值的品牌形象很容易,但是如何让这个形象出圈,如何维系支持品牌的粉丝,就是最难的部分了。那么酒企可以从哪些方面努力去争取呢?主要要从网络、产品和活动三方面发力。
一,在网络方面,制造酒企品牌的“饭圈KOL”。Kol通常指的“Key Opinion Leader”即意见领袖,这些KOL在他们的领域内拥有专业的知识或者独特的视角,能够影响粉丝和公众的观点和行为。目前,随着社交媒体的迅猛发展和网络文化的繁荣,KOL已经成为品牌营销和内容传播的重要渠道。酒企可以确定目标市场和受众群体,分析潜在KOL的受众基础和影响力,然后根据目标市场策划相关内容,确保内容与品牌定位和受众兴趣相匹配。对选拔出来的KOL进行培训,提升其内容创作能力和社交媒体运营能力,而后在各大社交媒体平台上发布内容,逐步积累粉丝和影响力,与各大平台合作,通过广告、代言、内容赞助等方式,扩大KOL的商业价值。
二,推出粉丝限量单品,提升产品价值。酒企可以推出一些粉丝限定的产品,或者根据粉丝反馈推出一些定制产品,但这些产品需要有一些购买门槛,比如在互联网上粉丝等级高或者有一定购买量的粉丝才可以,一方面可以满足粉丝对产品的喜爱和特殊级别的虚荣心,另一方面也可以通过粉丝之间好口碑的传播进一步提升产品价值。
三,定期举办“铁粉”线下活动,增强粉丝粘性。现阶段,不少酒企都有粉丝活动,但大多数都是大范围人数很多的活动。但事实上只有“铁粉”的贡献最多,且最愿意捍卫品牌荣誉,定期举办一些回馈多,范围小的“铁粉”活动,就能慢慢巩固一大批忠实粉丝,也会让更多粉丝产生对品牌的好感和对活动的向往。
在互动体验如此重要的当下,学会线上运营好“饭圈文化”,线下给到消费者舒适度很高的体验,能帮助酒企获得很高的好感度。当然,酒企在固粉的同时,也不要忘记提供及时的售后服务,解决消费者的问题和疑虑,不为祸根留隐患。(文章来源:大家酒评)