“茅台酒配送到家，请您验收。”3月11日14时，家住重庆市巴南区的杨先生（受访者要求不用真名），从永辉超市配送人员手中收到一个礼盒，里面装着一瓶飞天茅台。此时距离他3月11日19时在“永辉生活”APP下单，刚好19个小时。
3月8日-9日，“茅台直供 相约永辉”活动开启首轮1499元购茅台酒预约，吸引了近20万永辉会员参与，杨先生是其中之一。1499元飞天茅台配送到消费者家中，精准识别消费者，成为茅台营销防黄牛的一记新招。
1.“公平与体贴”让消费者圆茅台梦
43岁的杨先生逢年过节都很喜欢买茅台，但是想买到1499元的飞天茅台却一直不容易。
作为永辉会员，杨先生无意中在“永辉生活”APP看到1499飞天茅台预售的消息，就抱着试一试的态度，于3月8日在线预约。结果昨天晚上（3月11日）发现自己中签了，于是立即下单，3月12日在家收到了心念念很久的飞天茅台。
不仅自己，杨先生身边的两三位朋友这次也终于买到了1499元的飞天茅台。
“公平与体贴”，是杨先生这次购酒体验的大感受。“活动没有采取过去常用的‘’方式，因为人不可能时时刻刻盯着线上”，杨先生对“茅台时空”说，这次“预约——中签——下单”的方式，不必购酒者一直关注情况，消费体验不错。
“不过比较遗憾的是，每个IP做了限购，想再多买的话比较麻烦。”杨先生希望未来买茅台酒能更加方便。
2.“配送到家”精准找到茅台消费者
“实际上，这次不是茅台与永辉的首次合作。”北京友谊使者商贸有限公司董事长母小斌在接受“茅台时空”采访时说，茅台与永辉的合作，可追溯到2014年。当时茅台控股的北京友谊使者公司，通过资本纽带创新嫁接名酒品牌与渠道，与永辉开启资本合作。
永辉超市CEO李国表示，永辉与茅台从2014年开启合作后，永辉超市建立了店中店，陈列了茅台生肖酒、年份酒等，并在茅台酒之外大力推广茅台酱香系列酒，销售成绩得到了茅台认可。
疫情期间商业业态不振，如何将茅台酒精准卖给消费者？北京友谊使者公司推出“茅台直供 相约永辉”活动，将15万瓶飞天茅台投放市场，从3月8日至4月30日，分期投放满足消费者在疫情期间的购酒需求。
据了解，“零门槛”和“配送到家”成为活动两个亮点。
“这次通过‘永辉生活’APP在线预约，没有门槛，用户只要在这款APP注册就可以预约。”母小斌对“茅台时空”说，活动还有一个更大的亮点，就是“配送到家”，不仅是方便消费者，避免疫情期间出现人群聚集，还能有效应对黄牛。
“永辉平时也会在柜台限量销售1499元的茅台酒，但是不可避免会遭遇黄牛。这次活动配送到家，购买者只有一个IP号，住在几栋几楼都知道，很容易辨别是不是真正消费者。”
据介绍，发源于福建福州的永辉商超，拥有覆盖的1000多家门店，每天活跃客流量300多万，已拥有过亿的客户数据，“APP可以为客户精准画像，更打通了配送体系，可以精准到客户家，助力茅台找到真正的消费者”。
3.“精准匹配用户”有效防黄牛
“3月8日-3月9日有19万人预约，中签的是1万6千多人。”李国评价这次活动效果用了四个字“超出预期”。李国对“茅台时空”说，飞天茅台在市场上属于稀缺资源，这次的合作方式让更多消费者买到了1499元的飞天茅台。
“这次永辉与茅台的合作是通过‘永辉生活’APP预约，强调精准匹配用户，24小时内配送到家。”李国告诉“茅台时空”，本次活动分为3轮8次，首场预约时间为3月8日至3月9日，3月10日公布中签，3月11日由配送人员将酒送达消费者的家里，“目前来看，交付与市场的反应均非常良好”。
每次茅台酒销售活动，如何预防黄牛都是关切所在。李国对“茅台时空”说，本次活动参与者必须是“永辉生活”APP会员，预约后永辉超市会根据会员在APP的消费金额、频率以及在酒水板块的消费频率与金额，建立一个“会员池”，将黄牛挡在门外。
此外，永辉超市还对IP号进行了限购。“在首一轮中，每个IP号限购一瓶，后面两轮是每个IP号限购两瓶。为了精准送到家，会员需要登记住址，这也有效防范了黄牛。这些措施都得到了茅台的大力支持。”李国说。
据介绍，永辉超市还制定了严格的规则，在预约过程中，统一设备、手机号、用户收货地址将被默认为同一用户。一旦发现运用各类抢单软件或任何不正当手段取得的中签结果，永辉超市有权取消相应订单。
“当然，也不排除有黄牛投机性注册，但是通过永辉会员体系的大数据和科技算法，都会被识别。我在现场看到很多消费者都很感动，说以前不好买茅台，今天竟然送货到家。”在母小斌看来，这次活动对茅台和永辉的品牌是双赢。
据悉，此次活动只面向重庆、四川、福州区域，因为这些都是永辉商超的核心市场，配送能力也强，先作为茅台酒精准投放试点，未来将向更多区域推行。
“配送到家只是首一步，”李国希望通过永辉会员体系，将线上预约平价飞天茅台的方式，惠及更多喜爱茅台酒的用户，茅台粉丝还可以买到茅台生肖酒、系列酒、年份酒和定制酒。
据北京友谊使者公司介绍，“未来投放茅台酒，都会采取配送方式精准找到消费者，让品牌、渠道和茅台消费者形成更强的联系，有效避免黄牛。”
疫情给消费市场带来冲击的同时，也给商业模式的转换带来新的启发。针对新变化与新形势，茅台也在讨论与思考如何在强化现有渠道功能的同时，进一步完善服务，形成更具适应性的销售方式。或许，“配送到家”精准找到消费者，不乏为一种有益尝试。（来源：茅台时空团队）